【新機能】「AIタグ」リリースのお知らせ｜12月31日まで無料でご利用いただけます
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2026.09.18
この度、コールコールでは、かねてよりお客様からご要望がありましたAIタグ機能を実装いたしました。
通話内容をAIが解析し、あらかじめ設定した条件に応じて自動でタグ付けする新機能となります。AIタグを利用することで、通話履歴を一件ずつ確認しなくても、
「緊急対応」「要折り返し」「手続き」など、通話内容に応じたタグをAIが自動で付与します。タグの名称や判定条件は、お客様の業務に合わせて自由に設定いただけます。
たとえば、
・緊急性の高いお問い合わせ
・折り返しが必要なお問い合わせ
・各種手続きに関するお問い合わせ
・クレームやトラブルに関するお問い合わせ
・資料請求や見積依頼など
業種や用途に合わせてご活用いただけます。-
■ 活用例
・クリニック様でのご活用例
設定タグ：急患
設定単語：発熱、痙攣、高熱、急変 など
・不動産管理業様でのご活用例
設定タグ：至急
設定単語：水漏れ、漏電 など -
■ リリース記念として2026年12月31日まで無料
より多くのお客様にAIタグの使い勝手や業務効率化をご体感いただくため、2026年12月31日まで無料でご提供いたします。
無料期間中は、ぜひ実際の着信でAIタグをご活用ください。 -
■ 2027年1月以降のご利用料金
・1着信あたり 2円（税別）
設定するAIタグの数による追加料金はありません。
無料提供期間終了後、自動的に有料利用へ移行することはありません。
2027年1月以降も継続利用をご希望の場合は、お気軽にサポートまでご連絡ください。
今後もコールコールでは、電話対応にかかる業務負担を軽減し、重要なお問い合わせをより早く、
確実に把握できるサービスを目指して機能改善を進めてまいります。
ぜひこの機会に、新しい「AIタグ」をご活用ください。 -
■ 活用例
