電話が繋がりにくい事象について
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2021.05.06
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ただいま、電話が着信しづらい状況が発生しております。
詳細は追ってご連絡致しますので、経過情報をお待ちください。■対象サービス／影響範囲
・コールコールIVR
・ビズスピーク■影響内容
一部の電話が着信できない。5/6、18:00追記
■原因
電話事業者間における発着信規制弊社が利用している電話回線の事業者からは13:00頃から順次規制が解除されてきているという情報が届いておりますが、まだ一部の電話からは着信出来ない事象が継続しております。
なお、全ての規制解除は本日18:00過ぎになるということです。5/6、22:40追記
■現在の状況
弊社が利用している電話回線事業者（キャリア）より、相互接続キャリアの規制が解除されたという情報が届いております。 但し、発信キャリアまたは中継キャリア間において現在も規制が行われている可能性がございますが、どうぞご理解の上でご利用くださいますようお願い申し上げます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、どうぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
