障害報告（復旧済み）

• 2025.03.25

  平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

  
  

  本日、コールコールにおいて障害が発生しておりました。
  以下に障害内容をご報告いたします。

  ■障害が発生した時間帯

  2025年3月25日 12:33 ～ 14:09

  ■影響内容

  ・一部の電話が着信しても音声が再生されない。
  

  ■原因

  計画メンテナンスに向けて事前準備中のソフトウェア障害

  ■対策

  メンテナンス準備の手順を見直し、より安全な作業プロセスを確立いたします。
  なお、現在は正常に稼働することを確認しております。

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